指派工作后,你一定要跟踪。现在混合器企业许多管理过程都缺乏这个环节。
例如,你分派某人去蒸馒头,某人说″没问题呀″。然后他没有蒸,你也没有再过问,等到吃的时候,他会说:″哈哈,我忘记了。″你能把他怎么样?
有些人从来不找其他理由,只说:″啊,抱歉,忘记了。″一言以蔽之,那谁倒霉呢?当然是当干部的倒霉,大家饿肚子,你得担责任。你为什么不跟踪呢?″跟踪″是做好工作的一个重要环节。你派人去看看某人到底有没有在蒸馒头,有,就放心了;没有,就再找一个人去问他为什么不蒸。这是跟踪。
所谓″跟踪″,实际上是分派完工作之后要去检查:这个下属有没有在蒸馒头,或者他蒸得对不对,发现问题要及时处理。
另外,如果混合器企业的下属拖到最后才告诉你:″没办法如期完成任务,我已经尽力了。″你应该反省自己:平时自己在干什么?为什么没有及早察觉?
一般情况下,除了激励机制不够以外,中国人最在乎的就是自己在他人心目中的位置,在乎自己在他人心目中有什么分量。这是外国人始终没有办法了解的。最典型的事例是男女情侣吵架。吵到最后,女孩子哭起来的时候一定会讲一句话:″我到现在才知道,原来你的心里根本没有我。″言下之意是,没有送钻戒没有关系,看不起也没有关系,穿得不够体面也没有关系,但你心中没有她就不行。 |