在很多提问中，问″为什么"会给人一种压迫感，让对方产生受评判的感觉，会产生抗拒心理。如果以各种方式软化询问的语气，如″你为什么那样做″和″你那样做的理由是什么″听起来就大不相同，这样也能消除对方的反感心理。
混合器企业管理者在与员工沟通中，对于没有把握的问题，一定要认真对待，慎重地加以思索，做到心中有数，才能在提问和回答时对答如流；或者事先表明自己的知识不够，认识不够深入，以免在商量对策时无言以答，或支吾其词，犹豫不定，使员工觉得管理者也举棋不定，三心二意，没有主见，从而丧失了解决混合器问题的信心，这样提问和沟通就会失去意义。甚至造成不可挽回的损失。 |
